Hapvida (HAPV3) conclui integração de sistemas com NotreDame

A Hapvida (HAPV3) anunciou a conclusão do processo de integração de sistemas com a NotreDame Intermédica, marcando o fim da maior fusão entre operadoras de saúde já realizada no Brasil. O processo, que formou o maior ecossistema de saúde da América Latina, foi finalizado em 1 de dezembro de 2024.

Durante o ano de implementação, a companhia integrou aproximadamente 400 unidades assistenciais e administrativas, realizou a migração de mais de 6 milhões de beneficiários e incorporou mais de 10 mil prestadores de serviços. Além disso, cerca de 20 mil colaboradores passaram por treinamentos específicos.

Sistemas Integrados

A virada de sistemas incluiu a integração de múltiplas plataformas, entre elas o ERP (SAP), Folha de Pagamento (LG), Sistema Hospitalar nas unidades de atendimento primário (SIGA), sistemas de Atendimento, Autorização e Agendamento (SIGO), Autorização na Rede Credenciada (SAVI) e sistemas do Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia.

A operação assistida terá duração de 60 a 90 dias, contando com o suporte de 15 diferentes áreas da empresa. Este período será dedicado à estabilização dos processos e sistemas implementados, garantindo a continuidade dos serviços aos beneficiários.

Perspectivas Futuras

Com a padronização completa dos sistemas e processos, a Hapvida espera capturar sinergias e ganhos de eficiência já mapeados. A empresa reafirmou seu compromisso de oferecer saúde de qualidade e acessível para milhões de brasileiros, iniciando uma nova fase de oportunidades no setor.