RADL3 RaiaDrogasil

A RD Saúde – Raia Drogasil S.A., dona da marca RaiaDrogasil e das ações RADL3 negociadas na B3, é hoje uma das principais referências em varejo farmacêutico no Brasil, resultado da fusão, em 2011, entre duas redes tradicionais: a Droga Raia, fundada em 1905, e a Drogasil, criada em 1935. A combinação dessas duas trajetórias centenárias formou a maior rede de farmácias do país em número de lojas e faturamento, com presença em todas as unidades federativas. A companhia ingressou no segmento Novo Mercado da B3 por meio das ofertas de ações de Drogasil, em 2007, e de Raia, em 2010, consolidando uma estrutura de capital aberto e padrões elevados de governança corporativa antes mesmo da fusão que originou a Raia Drogasil. Em 2024, a companhia passou a adotar a marca corporativa RD Saúde, reforçando o posicionamento como um ecossistema completo de saúde integral, mantendo o foco em saúde e bem-estar e na expansão nacional de sua rede de farmácias.

O modelo de negócio da RaiaDrogasil é predominantemente de varejo farmacêutico, com foco no comércio de medicamentos e produtos de higiene, perfumaria, beleza, cosméticos e dermocosméticos, além da prestação de serviços farmacêuticos e de saúde. A empresa atua com duas bandeiras principais, Raia e Drogasil, ambas com forte reconhecimento junto ao consumidor. Em 2024, a companhia registrou receita bruta de R$ 41,8 bilhões, consolidando a liderança no mercado brasileiro tanto em faturamento quanto em número de lojas, com 3.230 unidades. A operação é tratada como um único segmento operacional, mas a gestão acompanha de forma gerencial a participação de cada linha de produtos e serviços na receita, o que dá visibilidade ao peso relativo de medicamentos de marca, genéricos, OTC, itens de perfumaria e serviços na geração de faturamento.

O portfólio da RaiaDrogasil é amplo e diversificado, com mais de 20 mil itens adquiridos de fornecedores, cobrindo desde medicamentos de alta complexidade até itens de uso cotidiano. Em 2024, os Medicamentos de Marca, que incluem medicamentos de referência e similares sujeitos à prescrição médica, responderam por 41,6% da receita bruta; os medicamentos genéricos, identificados pelo princípio ativo e sem marca comercial, representaram 11,6%; os produtos OTC, que englobam medicamentos isentos de prescrição e itens de saúde e bem-estar de venda livre, foram responsáveis por 20,5%; e os Não Medicamentos (perfumaria, higiene e beleza) atingiram 25,0% da receita. Os serviços de saúde e farmacêuticos, como aferição de pressão, testes rápidos, aplicação de injetáveis e vacinação, ainda têm participação pequena na receita, em torno de 0,2%, mas reforçam o posicionamento das farmácias como estabelecimentos de saúde. Em 2024, os canais digitais – sites, aplicativos e televendas – representaram 18,6% das receitas do negócio de varejo, evidenciando a relevância crescente da digitalização na estratégia comercial.

A presença geográfica da RaiaDrogasil é um dos pilares da sua estratégia. Em 31 de dezembro de 2024, a rede contava com 3.230 farmácias distribuídas em todos os 26 Estados e no Distrito Federal, com forte capilaridade em regiões como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Sul, Nordeste e Norte. A expansão de lojas é tratada como essencial para a estratégia de negócios, não apenas para vendas de balcão, mas também como base física para os canais digitais, uma vez que grande parte dos pedidos online é atendida a partir das farmácias ou retirada pelo cliente nas lojas. A escolha de cada ponto comercial leva em conta perfil de cliente, hábitos de consumo, custos de operação e intensidade concorrencial, com acompanhamento de performance após a abertura; lojas que não atingem parâmetros de crescimento após o período de adaptação podem ser encerradas. A rede também conta com 14 centros de distribuição, em 12 estados, somando mais de 240 mil m², o que permite abastecimento ágil e frequente das farmácias em todas as regiões atendidas.

A gestão logística e de abastecimento é centralizada e fortemente automatizada, integrando a cadeia desde a geração do pedido até a entrega na loja. O sistema de gestão de estoques utiliza métodos estatísticos e dados de demanda por produto e por farmácia para buscar níveis baixos de ruptura. Os centros de distribuição operam com linhas de separação semiautomáticas, sistemas de conferência por escaneamento e esteiras para movimentação de caixas, garantindo rastreabilidade em tempo real das movimentações de estoque. As compras são realizadas de forma centralizada na matriz em São Paulo, com políticas voltadas à obtenção de preços competitivos, prazos de pagamento adequados e ações comerciais em parceria com fornecedores, especialmente em períodos de sazonalidade. A companhia também desenvolve marcas próprias como Needs, Caretech, Nutrigood, Raia, Drogasil e Natz, produzidas por fornecedores selecionados sob critérios rígidos de qualidade, compliance, aderência ao código de conduta e critérios ASG.

Além do varejo tradicional de farmácias, a RaiaDrogasil vem construindo um ecossistema mais amplo de saúde. Em 2015, adquiriu o controle da 4Bio Medicamentos S.A., varejista especializada em medicamentos especiais de alta tecnologia, serviços de aplicação de medicamentos e apoio ao paciente, concluindo em 2024 a compra da parcela final para deter 100% do capital. Em 2019, incorporou a Drogaria Onofre, rede reconhecida nacionalmente no varejo farmacêutico e referência em e-commerce, operação que buscou sinergias operacionais e otimização de custos. A companhia também lançou, em 2016, a Univers, sua própria plataforma de Pharmacy Benefit Management (PBM), permitindo que milhões de membros comprem com condições específicas em qualquer filial Raia ou Drogasil. Em 2020, estruturou a “Nova Farmácia”, com ênfase em experiência multicanal, marketplace de produtos de saúde e bem-estar e uma Plataforma de Saúde que conecta as lojas físicas a serviços clínicos prestados em hubs de saúde.

No campo da inovação e da digitalização, a RD Saúde criou, em 2020, a RD Ventures, uma plataforma de Corporate Venture Capital voltada a investir em startups que reforcem a estratégia de crescimento e a jornada digital da companhia. Entre as investidas mencionadas estão a Cuco, plataforma digital focada em aderência a tratamentos; a Impulso, voltada a retail media; a Dose Certa, que atua em gestão de tratamento medicamentoso; e operações ligadas à manipulação, como Raia Manipulação e Drogasil Manipulação. Essas iniciativas complementam o relacionamento com o cliente e ampliam a oferta de soluções em saúde para além da dispensação de medicamentos. A empresa reporta uma base de clientes bastante pulverizada, sem concentração relevante, e indica que em 2024 realizou cerca de 400 milhões de atendimentos para mais de 49,1 milhões de pessoas, evidenciando grande alcance no varejo de saúde brasileiro.

A atividade da RaiaDrogasil é fortemente influenciada pela regulação estatal na área de saúde e medicamentos. Farmácias são consideradas estabelecimentos de saúde e precisam cumprir normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e legislações federais, estaduais e municipais. A ANVISA regula o registro de medicamentos e, junto com a Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED), define o teto de preços e os reajustes anuais. A operação de drogarias exige autorizações específicas, licenças sanitárias e a presença de farmacêutico responsável em tempo integral, sob risco de sanções em caso de descumprimento. Nos últimos anos, a regulação ampliou o escopo de serviços possíveis em farmácias, como vacinação humana e exames de análises clínicas para triagem, o que reforça o papel desses estabelecimentos na assistência à saúde. No campo ambiental e social, a companhia destaca a gestão de resíduos de serviços de saúde, a necessidade de planos de gerenciamento (PGRSS) e a utilização de empresas especializadas para destinação final de medicamentos e materiais, além de um programa de descarte consciente de medicamentos em todas as suas unidades e certificação ISO 14001 em seus centros de distribuição.

No âmbito de sustentabilidade e governança, a RD Saúde estruturou, em 2021, uma Estratégia de Sustentabilidade 2030, com 22 compromissos distribuídos em três pilares – Pessoas, Negócios e Planeta mais saudáveis – com foco em promoção da saúde e prevenção de doenças, desenvolvimento de colaboradores e redução de impactos ambientais. A empresa indica que o avanço nessa agenda é peça importante para sua ambição de ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável no Brasil até 2030. Informações adicionais sobre metas, relatórios e ratings de sustentabilidade são disponibilizadas em seu site institucional, reforçando o alinhamento da companhia às demandas crescentes de investidores por transparência em temas ambientais, sociais e de governança. Para o investidor que acompanha RADL3 na B3, esses elementos compõem um panorama de uma empresa posicionada no varejo farmacêutico, com ampla escala nacional, atuação regulada e crescente integração entre lojas físicas, canais digitais e serviços de saúde.