A apresentação institucional de novembro de 2025 da Enjoei (ENJU3) explicita a estratégia 2023–2025 e as métricas operacionais: 6 lojas físicas em operação e 6 em implantação via franquias (3 próprias em São Paulo e 3 franqueadas em Goiânia, Rio de Janeiro e São José do Rio Preto); base de 2,1 milhões de compradores ativos e 1,6 milhão de vendedores ativos em setembro de 2025; e GMV de R$ 1,3 bilhão (LTM set/2025) no enjoei. No Elo7, o documento indica GMV de R$ 362 milhões (LTM set/2025), 1,08 milhão de compradores e 44 mil vendedores. Em 2023, o foco foi destravar inventário; em 2024, eficiência de incentivos, personalização e pricing; e, em 2025, aumentar a eficiência da base já contratada. O plano 2025 se ancora em cinco pilares (plataformas, categorias, confiança, cadeia de valor e novos modelos), destacando a subadquirente Enjopay para elevar conversão e reduzir custo no checkout (com gestão de 100% dos recebíveis e certificação PCI Nível 1) e o atendimento Chat+IA 24/7, que ampliou satisfação e diminuiu tratativas manuais. Este material consolida a virada operacional e a agenda de execução disciplinada, em linha com a nomeação de CFO/DRI e reforço de governança para 2026.
No eixo financeiro, a narrativa de 2025 privilegia eficiência e redução de desperdícios, conectando as frentes online e offline a ganhos de monetização e conversão: a Enjopay captura margem via pagamentos, enquanto o rollout de lojas e franquias amplia aquisição e confiança para a base já contratada, e o Elo7 acelera o ecossistema de personalização com sinergias operacionais. Ao priorizar casos de uso de alta alavancagem (unificação e simplificação de tecnologia, engajamento de times e curadoria de categorias), a companhia persegue crescimento com menor intensidade de capital, mirando o TAM estimado de R$ 78 bilhões em usados e R$ 20 bilhões nas categorias do Elo7 até 2027. Essa disciplina é sustentada por decisões de estrutura de capital que calibram o balanço à escala atual e preservam flexibilidade para 2026, como a redução de capital e restituição de R$ 40 milhões aprovadas em dezembro de 2025. Ao alinhar governança, caixa e execução comercial, a Enjoei fortalece a consistência entre eficiência operacional, expansão física seletiva e a plataforma de pagamentos própria, compondo um ciclo de conversão, confiança e rentabilidade mais previsível.
