Whirlpool S.A., anteriormente conhecida como Multibrás S.A. Indústria de Aparelhos Domésticos, é uma companhia brasileira do setor de eletrodomésticos de linha branca com ações ordinárias e preferenciais negociadas na B3 sob os tickers WHRL3 e WHRL4. Fundada em 1957, em São Paulo, a empresa iniciou suas atividades sob a marca Brastemp, que rapidamente ganhou relevância no mercado nacional, motivando a mudança da denominação social para Brastemp S.A. Aparelhos Domésticos e Comerciais em 1972. Ao longo das décadas seguintes, a companhia consolidou seu crescimento por meio de aquisições estratégicas, como a participação relevante na fabricante de refrigeradores Consul S.A. e, por consequência, na Empresa Brasileira de Compressores S.A. – Embraco, além da compra da Semer S.A., produtora de fogões populares. Em 1994, a companhia voltou a adotar o nome Multibrás S.A. Eletrodomésticos, incorporando Consul e Semer e tornando-se uma das principais fabricantes de eletrodomésticos da América Latina, antes de, em 2006, assumir a denominação Whirlpool S.A., alinhando-se à marca de sua controladora global Whirlpool Corporation.
A partir da aquisição do controle acionário pela Whirlpool Corporation em 1997, a Whirlpool S.A. passou a desempenhar papel central na gestão das operações de manufatura e comercialização de produtos de linha branca na América Latina. A controladora global, com mais de 45.000 funcionários e 55 centros de pesquisa e manufatura no mundo, integra as operações brasileiras e latino-americanas dentro de uma estratégia regional consolidada. No Brasil, a empresa opera com marcas amplamente conhecidas, como Brastemp, Consul, KitchenAid, Compra Certa e B.blend, atuando na produção, comercialização e distribuição de eletrodomésticos, além de ofertar serviços associados. A empresa também já participou de movimentos societários relevantes, como a venda das operações da Embraco em 2019 e a formação da joint venture B.blend Máquinas e Bebidas S.A. em parceria com a Ambev em 2015, refletindo uma estratégia de focar em seu core de eletrodomésticos e explorar negócios adjacentes por meio de parcerias.
O modelo de negócios da Whirlpool S.A. é diversificado dentro da cadeia de eletrodomésticos, abrangendo atividades industriais, comerciais, de importação, exportação, consignação, locação e representação de uma ampla gama de bens de consumo para casa e cozinha. O portfólio inclui refrigeradores, congeladores, refrigeradores-congeladores, aparelhos de ar-condicionado, fabricadores de gelo, fogões, lavadoras de pratos, trituradores e compactadores de lixo, aspiradores de pó, lavadoras e secadoras de roupas e fornos de micro-ondas, além de outros aparelhos domésticos e comerciais. A companhia também atua na produção e comercialização de máquinas, equipamentos, ferramentas, componentes, peças e insumos relacionados a esses produtos, inclusive óleo lubrificante acabado. Complementarmente, presta serviços de instalação, manutenção, assistência técnica, desenvolvimento e projetos, bem como serviços digitais de informações, publicidade online, administração de bancos de dados e intermediação de comércio eletrônico, além de suporte operacional entre seguradoras e varejistas e concessão e administração de franquias empresariais ligadas às suas atividades.
A atuação comercial da Whirlpool S.A. está fortemente ancorada no varejo de bens duráveis, com destaque para grandes redes de varejo especializadas em eletrodomésticos e eletrônicos. No exercício encerrado em 31 de dezembro de 2024, os grupos Casas Bahia e Magazine Luiza concentraram individualmente mais de 10% da receita líquida da companhia, com montantes superiores a R$ 1,6 bilhão e R$ 1,8 bilhão, respectivamente. Essa concentração indica grande exposição da empresa a grandes varejistas nacionais como canais de distribuição prioritários, reforçando a importância dessas parcerias comerciais na geração de receita. Além das relações com o varejo de grande escala, a companhia atua também por meio de canais próprios e outros distribuidores, inclusive via plataformas digitais como o canal Compra Certa, ampliando sua presença junto ao consumidor final e diversificando pontos de venda.
Do ponto de vista geográfico, a Whirlpool S.A. mantém presença industrial relevante no Brasil, com três unidades fabris localizadas em Rio Claro, no estado de São Paulo, Manaus, no Amazonas, e Joinville, em Santa Catarina, além de um centro administrativo em São Paulo. A empresa também conta com 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento instalados no país, além de equipes globais de desenvolvimento de produto e tecnologia que atuam a partir do Brasil, reforçando o papel do mercado brasileiro e da América Latina dentro da estratégia global da Whirlpool Corporation. Em 2024, aproximadamente 91,5% da receita líquida da companhia, ou R$ 11,828 bilhões, foram atribuídos a clientes no Brasil, enquanto o restante foi distribuído principalmente entre Argentina, Estados Unidos, Peru, México, Chile e outros países. A Argentina destacou-se como o principal mercado externo, respondendo por cerca de 7,7% da receita líquida no mesmo período, evidenciando a relevância do Cone Sul na estratégia comercial regional.
A companhia opera em um ambiente regulatório complexo, especialmente em razão da natureza de seus produtos eletroeletrônicos e eletrodomésticos, sujeitos a normas de segurança, eficiência energética e desempenho. No Brasil, todos os produtos comercializados pela Whirlpool no segmento de eletrodomésticos precisam atender a regulamentações técnicas e de etiquetagem do Inmetro, incluindo portarias específicas para refrigeradores, lavadoras de roupas, fogões a gás, aparelhos de ar-condicionado, fornos de micro-ondas, equipamentos para consumo de água e liquidificadores com requisitos de ruído. Produtos sem selo de eficiência energética, como fornos elétricos, cooktops elétricos, depuradores, secadoras de roupas, adegas, lava-louças e portáteis em geral, são submetidos à Portaria 148/2022 do Inmetro, voltada à segurança elétrica. Além disso, todas as unidades fabris mantêm licenças de operação emitidas pelos órgãos ambientais competentes e são certificadas pela Bureau Veritas conforme as normas NBR ISO 9001:2015, NBR ISO 14001:2018 e ISO 45001:2018, o que reforça a necessidade de gestão estruturada da qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.
As marcas Brastemp e Consul, de propriedade da Whirlpool S.A., têm papel central na estratégia competitiva da companhia no mercado brasileiro de linha branca. Ambas foram reconhecidas pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) como marcas de alto renome em 2017, o que lhes confere proteção em todas as classes de produtos e serviços, evidenciando sua relevância e reconhecimento no país. Essas marcas são amplamente associadas a refrigeradores, lavadoras, fogões e outros appliances, contribuindo de forma significativa para o posicionamento da empresa no mercado local de eletrodomésticos. A companhia também licencia a marca KitchenAid, pertencente à Whirlpool Properties Inc., para uso no Brasil, ampliando a presença em segmentos específicos de cozinha. Em 2024, como parte da venda de seu negócio de água, a Whirlpool licenciou o uso da marca Brastemp à Culligan Latam Ltda., restrito ao segmento de locação de purificadores de água no Brasil por três anos, demonstrando a utilização estratégica de ativos intangíveis em negócios complementares.
No campo ambiental, social e de governança (ASG), a Whirlpool S.A. está inserida nas políticas e metas globais da Whirlpool Corporation. As informações de sustentabilidade são divulgadas por meio de Relatório Global de Sustentabilidade preparado de acordo com os padrões GRI (Global Reporting Initiative), incorporando também referências ao SASB, TCFD e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. A companhia monitora emissões diretas de gases de efeito estufa de Escopos 1 e 2 por meio de plataformas especializadas, além de avaliar emissões de Escopo 3, com foco especial na categoria 11, relacionada ao uso de produtos vendidos, utilizando sistemas proprietários como o GEMS e ferramentas complementares para cálculo e planejamento de cenários de descarbonização. As operações no Brasil funcionam sob o sistema “We Care” de Meio Ambiente, Saúde, Segurança e Operações Sustentáveis, alinhado às normas ISO 14001 e 45001, com compromissos voltados à proteção das pessoas, preservação ambiental, promoção de práticas sustentáveis e compartilhamento de responsabilidade entre colaboradores. A governança corporativa também contempla políticas globais de atividades políticas, que vedam o uso de recursos da companhia em campanhas ou ações político-partidárias, e estruturas de avaliação de riscos ESG e de dupla materialidade alinhadas a regulamentos internacionais emergentes, reforçando o enquadramento da Whirlpool S.A. em padrões de transparência e responsabilidade corporativa.
A combinação de histórico industrial robusto, portfólio de marcas consolidadas, presença relevante na América Latina e integração com a estratégia global da Whirlpool Corporation posiciona a Whirlpool S.A. como uma das principais plataformas de produção e desenvolvimento de eletrodomésticos da região. Como emissora de ações negociadas na B3 por meio dos códigos WHRL3 e WHRL4, a companhia oferece exposição a um negócio intensivo em ativos industriais, inovação em produtos de linha branca e gestão de marcas de consumo de grande penetração, operando em um ambiente competitivo marcado por elevada regulação técnica, forte presença de grandes varejistas e crescente relevância de indicadores ambientais, sociais e de governança na condução de suas atividades e decisões estratégicas.