A Intelbras (INTB3) anunciou uma reestruturação corporativa com a criação da "Superintendência de Mercado e Jornada do Cliente", que passa a funcionar a partir desta segunda-feira, 14 de julho de 2025. A nova estrutura organizacional tem como objetivo principal ampliar a integração entre canais, marketing e relacionamento com clientes, garantindo maior agilidade na tomada de decisões estratégicas.
Marcio Ferreira, atualmente Diretor Superintendente de Negócios da BU Energia, assumirá a nova posição com foco em uma visão integrada entre inteligência de mercado, gestão de canais e marketing. A mudança representa um movimento estratégico da empresa de telecomunicações para fortalecer sua posição competitiva no mercado brasileiro.
Na nova função, Marcio Ferreira será responsável por coordenar as políticas comerciais, assegurando relações sólidas e duradouras com parceiros de forma integrada com o mercado. Também ficará encarregado de fortalecer a jornada do cliente em todas as interações com a Intelbras, além de impulsionar iniciativas digitais para aprimorar a experiência dos clientes e conduzir o marketing com posicionamento da marca integrado à jornada do cliente.
Durante o período de transição, Marcio Ferreira acumulará as duas superintendências até que seu sucessor para dirigir a BU de Energia seja definido através de um processo seletivo aberto ao mercado. A empresa não divulgou cronograma específico para a conclusão deste processo de seleção, mas indicou que mais informações serão disponibilizadas através dos canais oficiais de comunicação da companhia.
