A Brisanet (BRST3), maior provedora de banda larga fixa da região Nordeste, liderou pelo oitavo ano consecutivo o ranking das melhores notas no Índice de Satisfação Geral (ISG) da Anatel na região, conforme divulgado nesta segunda-feira, 17 de março de 2025.

Com ISG de 7,74 na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2024, a companhia alcançou a maior nota no segmento de internet fixa no Nordeste, conquistando a primeira posição em seis dos oito estados pesquisados pela agência reguladora.

A operadora de telecomunicações obteve destaque especial ao liderar na Bahia no primeiro ano em que foi avaliada neste estado. Em Sergipe, a Brisanet registrou sua melhor performance regional, com nota 8,39, seguida por Piauí (8,34), Bahia (8,11), Rio Grande do Norte (7,93), Alagoas (7,90) e Ceará (7,72).

Segundo Jordão Estevam, Diretor Comercial da Brisanet, o reconhecimento reforça o compromisso da empresa com a excelência dos serviços. "Continuaremos investindo em inovação, infraestrutura e proximidade com o cliente para garantir a melhor experiência aos nossos consumidores", afirmou o executivo.

O resultado positivo reflete a estratégia da companhia, que mantém investimentos constantes em infraestrutura de conectividade e aprimoramento do atendimento ao cliente, consolidando sua posição no mercado nordestino de telecomunicações. Este desempenho acompanha o crescimento expressivo que a empresa vem registrando em suas operações nos últimos meses.

Além da liderança em banda larga fixa, a Brisanet também atua como operadora de telefonia móvel (4G/5G) desde novembro de 2021, após vencer o leilão das frequências 2,3 GHz e 3,5 GHz realizado pela Anatel. Em janeiro deste ano, a empresa ampliou sua base móvel em 38 mil clientes, demonstrando a consolidação de sua estratégia de diversificação no setor.