A Natura (NATU3) estimou nesta quarta-feira, 8 de julho de 2026, que sua receita líquida consolidada no segundo trimestre de 2026 (2T26) ficará entre R$ 5,1 bi e R$ 5,2 bi, o que representa queda anual de 9% a 10%. Segundo a companhia, o desempenho foi pressionado pelo ambiente de consumo mais fraco no Brasil e por desafios operacionais internos, incluindo escassez de produtos durante a estabilização de novos sistemas e a relocação de volumes da fábrica de Interlagos recém-fechada.
A empresa informou que a falta de produtos e o cenário macroeconômico levaram a queda de volume no canal de venda por relações, com redução anual na atividade e produtividade das consultoras. Também houve desaceleração de curto prazo no canal online, após a implementação de políticas de preços e regras comerciais entre canais, e redução momentânea de estoques nas lojas franqueadas durante a transição de 100% dos contratos de franquia para um novo modelo baseado em vendas sell-out. A Natura citou ainda um descasamento temporário de tributos no 2T26, ligado a mudanças no ICMS-ST em São Paulo.
Apesar da retração na receita, a companhia espera expansão trimestral da margem EBITDA (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) reportada no 2T26, atribuída a menores despesas com rescisões e ganhos de eficiência do novo modelo operacional. Segundo o comunicado, essa melhora está em linha com o que foi divulgado no resultado do 1T26 e compensa parcialmente o efeito da desalavancagem operacional.
Para impulsionar a receita no Brasil, a Natura destacou iniciativas em andamento, como reconfigurações na cadeia de abastecimento, ajustes nos incentivos da força de vendas com foco em categorias de alto giro, expansão para novos marketplaces e aceleração da nova loja digital das consultoras (“Minha Loja”), além da retomada do ritmo acelerado de abertura de lojas, com novas franquias já no novo modelo de contrato.
A empresa ressaltou que os números divulgados são preliminares, não auditados e podem ser revisados. O resultado completo do 2T26 será apresentado em 10 de agosto de 2026. A Natura informou ainda que entrará em período de silêncio a partir de 12 de julho de 2026, até a divulgação oficial dos resultados.
