A Sabesp (SBSP3) anunciou, em fato relevante de 15 de junho de 2026, mudanças na composição de sua diretoria executiva, com criação da Diretoria de Experiência do Cliente e ajustes nas áreas de Operação, Manutenção e Engenharia.
O executivo Claudio Kawa Hermolin assume a liderança da recém-criada Diretoria de Experiência do Cliente. Ele é graduado em Engenharia Civil pela PUC-Rio e possui formação executiva pela Harvard Business School e pela Fundação Getulio Vargas (FGV), com experiência nos setores de saneamento, infraestrutura, construção civil e mercado imobiliário. Na Sabesp, ocupou recentemente o cargo de diretor de Operações da Regional Leste.
Débora Pierini Longo deixa o cargo de diretora de Operação e Manutenção para liderar o projeto de implantação do Centro de Operações Integradas (COI) da companhia. Já Roberval Tavares passa a acumular, de forma interina, os cargos de diretor de Engenharia e Operação.
Segundo a Sabesp, as mudanças na estrutura organizacional estão alinhadas ao momento estratégico da companhia, com foco no aprimoramento contínuo da experiência dos clientes e na eficiência operacional.
