A Cielo (CIEL3) informou em 21 de maio de 2024 que seu Conselho de Administração aprovou a divisão da Vice-Presidência Executiva de Varejo e Operações em duas Vice-Presidências separadas. A nova estrutura contará com a Vice-Presidência Executiva de Operações, responsável por operações e atendimento, e a Vice-Presidência Executiva de Varejo e Empreendedores, que concentrará seus esforços no aprimoramento dos canais de distribuição da empresa para esses segmentos.
De acordo com a Cielo, a medida visa acelerar as iniciativas da companhia para evoluir em suas operações e na experiência dos clientes. O Conselho também aprovou a nomeação de Eduardo Lemos para o cargo de Vice-Presidente Executivo de Operações e de Adriana Garbim como Vice-Presidente Executiva Comercial de Varejo e Empreendedores.
Eduardo Lemos, formado em Marketing pela UFRJ e com MBA pela UFPR, possui 19 anos de experiência no setor financeiro e em operações, tendo trabalhado em empresas como HSBC, Uber, DASA e Loggi. Adriana Garbim, por sua vez, é graduada em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e pós-graduada em Marketing pela ESPM, além de possuir MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral. Ela acumula mais de 26 anos de atuação no mercado financeiro, com passagens por instituições como Itaú, Rede e PagBank.
A posse efetiva de ambos os novos vice-presidentes ocorrerá após a homologação de suas respectivas eleições pelo Banco Central do Brasil. Durante um período de transição, Paulo Adriano Romulo Naliato, que deixa o cargo, apoiará os novos líderes.
